Entre deux séjours, un logement est entièrement nettoyé et son linge intégralement changé. À l'hypothèse de remplissage retenue sur ce site, un logement enchaîne de l'ordre de 45 à 60 séjours par an, donc autant de ménages complets et de rotations de linge. C'est le premier poste de coût d'exploitation d'une conciergerie.
Combien de ménages dans une année
Le nombre de ménages ne dépend pas du taux de remplissage seul, il dépend de la durée moyenne des séjours. À nuitées vendues égales, des séjours courts multiplient les rotations.
| Scénario | Durée moyenne d'un séjour | Nuitées vendues | Séjours dans l'année | Ménages complets |
|---|---|---|---|---|
| Séjours courts, ville d'affaires | 2,5 nuits | 182 | 73 | 73 |
| Séjours moyens | 3,5 nuits | 182 | 52 | 52 |
| Séjours longs, clientèle de loisirs | 5 nuits | 182 | 36 | 36 |
Le tableau se fait défiler horizontalement sur un petit écran.
Aucune source publique marocaine ne mesure la durée moyenne des séjours : les trois lignes du tableau sont des scénarios, pas des relevés. Ce qu'ils montrent est robuste malgré tout : entre le scénario court et le scénario long, la charge de ménage double.
Le linge : un stock, pas une fourniture
La règle d'organisation la plus courante est celle des trois jeux : un sur le lit, un au lavage, un en réserve. Sans le troisième jeu, un retard de blanchisserie devient une arrivée sans linge.
Pour un logement de deux chambres, la typologie la plus fréquente du parc observé (47 % des logements), cela représente un stock de départ conséquent, qu'il faut renouveler à mesure que le linge s'use, se tache ou disparaît.
Trois montages coexistent : le linge appartient au propriétaire et le gestionnaire l'entretient, le gestionnaire fournit son propre linge et le facture par rotation, ou une blanchisserie externe loue le linge. Le troisième supprime le stock mais lie le gestionnaire aux délais d'un tiers.
Pourquoi ce poste décide de la note publique
Les commentaires de voyageurs portent massivement sur la propreté, parce que c'est le seul critère qu'un voyageur évalue sans expertise et dans la première minute. Un logement bien situé et mal nettoyé descend plus vite qu'un logement modeste et impeccable.
C'est la raison pour laquelle un gestionnaire qui sous-traite le ménage au moins-disant fabrique une dette : elle ne se voit pas le premier mois, elle se voit au troisième, dans le classement de l'annonce.
Ce qu'il faut vérifier avant de signer
- Qui paie le ménage : le voyageur par des frais de ménage, ou le propriétaire.
- Ce qui se passe quand un séjour est annulé après la préparation du logement.
- Qui fournit le stock de linge initial, et à qui il appartient à la fin du contrat.
- La fréquence de remplacement du linge usé, et qui la décide.
- Le traitement des ménages de printemps, vitres et matelas, qui ne rentrent pas dans une rotation entre deux séjours.
Où vérifier ces informations
- Baromètre de la location courte durée au MarocRépartition par typologie, édition T3 2026.
Questions fréquentes
- Combien de fois par an un logement en courte durée est-il nettoyé ?
Autant de fois qu'il y a de séjours. À l'hypothèse de 50 % de remplissage retenue sur ce site, cela va d'environ 36 ménages complets pour des séjours de cinq nuits à environ 73 pour des séjours de deux nuits et demie.
- Les frais de ménage payés par le voyageur reviennent-ils au propriétaire ?
Non, dans la très grande majorité des cas : ils couvrent le coût du ménage et sont conservés par le gestionnaire qui l'organise. Un propriétaire qui verrait ces frais comme une recette supplémentaire se trompe de lecture.
- Combien de jeux de linge faut-il par logement ?
Trois par lit, dans l'organisation la plus répandue : un en place, un au lavage, un en réserve. Deux jeux suffisent en théorie et échouent à la première panne de machine ou au premier retard de blanchisserie.
- Qui remplace le linge abîmé ?
Cela dépend du montage retenu. Si le linge appartient au propriétaire, le remplacement lui est refacturé. Si le gestionnaire fournit son propre linge, le remplacement est intégré à son tarif de rotation. Le point à écrire est la fréquence, pas seulement le principe.
- Le ménage est-il fait par des salariés ou des prestataires ?
Les deux modèles existent. Les équipes salariées coûtent plus cher en périodes creuses et tiennent mieux la qualité ; les prestataires absorbent les pics et exigent un contrôle. Aucune source publique ne mesure la répartition entre les deux au Maroc.
À lire ensuite
Accueil et départC'est le poste qui impose son rythme à tous les autres : deux créneaux par jour, sept jo…
Ce qui mange la margeLa commission paraît confortable tant qu'on ne l'a pas confrontée aux coûts réels d'une …
Rotation du lingeCe qu'on appelle rotation du linge, et pourquoi elle décide de la fiabilité d'une exploi…