La commission de gestion est le pourcentage prélevé par la conciergerie sur la recette locative. Trois éléments la définissent : son taux, son assiette (le prix payé par le voyageur ou le montant reversé par la plateforme), et ce qu'elle inclut ou non. Un même taux appliqué à deux assiettes différentes produit deux factures différentes.
L'assiette avant le taux
Trois assiettes coexistent sur le marché.
- Le prix payé par le voyageur, frais de plateforme compris. C'est l'assiette la plus large, donc la plus chère pour le propriétaire à taux égal.
- Le montant reversé par la plateforme à l'hôte, après sa commission. C'est l'assiette la plus courante.
- Le montant reversé hors frais de ménage et hors taxes. C'est la plus étroite, et la plus favorable au propriétaire.
Une différence d'assiette pèse souvent plus lourd qu'une différence de deux ou trois points de taux. Demander l'assiette par écrit ne coûte rien et évite un désaccord au premier relevé.
Ce que vaut un point, selon la taille du logement
Le raisonnement en pourcentage écrase les différences. Ramené en euros, sur une année et à hypothèse de remplissage constante, un point de commission ne représente pas du tout la même chose selon le logement.
| Typologie | Prix médian à la nuit | Recette annuelle projetée | 1 point de commission | 5 points |
|---|---|---|---|---|
| 1 chambre | 70 € | 12 740 € | 127 € | 637 € |
| 2 chambres | 96 € | 17 472 € | 175 € | 874 € |
| 3 chambres | 210 € | 38 220 € | 382 € | 1 911 € |
| 4 chambres et plus | 347 € | 63 154 € | 632 € | 3 158 € |
Le tableau se fait défiler horizontalement sur un petit écran.
Lecture : sur un quatre chambres, chaque point négocié pèse près de cinq fois plus que sur un une chambre. C'est aussi pourquoi un gestionnaire acceptera plus facilement de baisser son taux sur un grand logement, où le montant absolu reste confortable.
Ce que la commission doit couvrir, et comment le vérifier
La commission finance le travail non refacturable : la coordination, le pilotage des prix, la relation voyageurs, la structure et le risque. Elle ne finance presque jamais la main-d'œuvre d'entretien ni les fournitures.
La vérification tient en une phrase à faire écrire dans le mandat : « la commission de X % s'applique à [assiette] et couvre [liste] ; toute autre prestation fait l'objet d'une facturation séparée détaillée sur le relevé mensuel ». Une société qui refuse de l'écrire vient de répondre à la question.
Négocier, et ce qui se négocie vraiment
Le taux est l'élément le moins souple, parce qu'il est le plus visible et qu'il fait jurisprudence dans le portefeuille du gestionnaire. Ce qui se négocie plus facilement, dans l'ordre observable :
- Les frais de mise en service, souvent réductibles ou étalés.
- Le sort du linge et des photographies à la fin du contrat.
- La durée du préavis.
- Le plafond de maintenance et l'obligation de justificatif.
- Le taux, en dernier, et surtout sur un portefeuille de plusieurs logements.
Un propriétaire qui n'obtient rien sur les quatre premiers points et un demi-point sur le cinquième a mal négocié.
Où vérifier ces informations
- Baromètre de la location courte durée au MarocPrix médians par typologie, 62 logements, édition T3 2026.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce que l'assiette d'une commission de conciergerie ?
C'est le montant sur lequel le pourcentage s'applique : le prix payé par le voyageur, le montant reversé par la plateforme, ou ce montant diminué des frais de ménage et des taxes. À taux identique, l'écart entre la première et la troisième est très significatif sur une année.
- Existe-t-il un taux de commission standard au Maroc ?
Aucun taux de référence n'est publié de façon fiable, et ce site n'en invente pas. Ce qui est vérifiable, en revanche, c'est ce qu'un point représente en euros pour un logement donné, ce que fait le tableau de cette page.
- La commission est-elle prélevée avant ou après le reversement ?
Le plus souvent, le gestionnaire encaisse la recette, retient sa commission et vire le net. C'est la raison pour laquelle le détail du relevé mensuel est essentiel : c'est le seul document qui permet de vérifier le calcul.
- Une commission plus basse est-elle une meilleure affaire ?
Pas nécessairement. Une commission basse assortie de frais annexes non plafonnés coûte souvent davantage qu'une commission élevée tout compris. La comparaison n'a de sens qu'en net annuel perçu.
- Peut-on payer un forfait fixe plutôt qu'une commission ?
Ce montage existe, plutôt sur des portefeuilles importants ou des logements très saisonniers. Il transfère le risque de remplissage au propriétaire : il gagne davantage en haute saison et paie quand même en basse saison.
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